Pre servisné firmy na výťahy
Systém pre servisné firmy na výťahy, ktorý nahrádza Excel, papierové protokoly a zabudnuté revízie jedným prehľadným riešením. Technik má všetky dáta pri sebe v teréne, aj tam, kde nemáte signál.
Naše funkcie
Od plánovania revízií po servisný protokol s podpisom zákazníka – všetko na jednom mieste.
Systém automaticky sleduje zákonné termíny všetkých výťahov a upozorní vás, keď sa blíži alebo už prešiel termín – e-mailom, v aplikácii aj cez WhatsApp/Viber.
Keď zavolá zákazník, poruchu rovno zapíšete do systému – sledujete stav, prioritu aj kto sa o ňu stará, od nahlásenia po vyriešenie.
Zistenú závadu zapíšete priamo pri revízii a systém ju sleduje až po odstránenie – prepojenú s konkrétnou revíziou, pri ktorej vznikla.
Každý vykonaný zásah – kto, kedy, na akom výťahu, čo robil – je zaznamenaný. Slúži aj ako podklad na fakturáciu.
Všetky informácie o výťahu má technik pri sebe na mobile, aj v suteréne alebo šachte bez pripojenia.
Zákazník podpíše servisný protokol priamo na mieste, digitálne.
Prideľujete úlohy technikom a vidíte ich vyťaženosť bez telefonovania a hádania.
Dashboard ukazuje aktívne poruchy, otvorené závady aj blížiace sa a omeškané revízie naraz.
Neobmedzený počet pobočiek, technikov, výťahov aj používateľských prístupov.
Bežná realita servisných firiem
Systém sleduje termíny za vás a upozorní vás vopred – e-mailom aj v aplikácii.
Digitálny protokol s podpisom zákazníka priamo na mieste, bez papiera.
Kompletná história servisov a zásahov na jednej karte výťahu.
Mobilná aplikácia funguje aj bez signálu – v šachtách, pivniciach, starých budovách.
V prieskume medzi servisnými firmami na výťahy na Slovensku sa ako najväčšie problémy opakovane objavili: zabudnuté alebo zmeškané revízie, žiadna prehľadná história servisov, technici bez dát v teréne a zdĺhavé dohľadávanie informácií. Presne to sme sa rozhodli vyriešiť.
Ako to funguje
Vaše existujúce záznamy z Excelu prenesieme do systému – nezačínate od nuly.
Mobilná aplikácia mu ukáže históriu výťahu a nechá zapísať zásah alebo poruchu, aj offline.
Revízie, upozornenia aj sledovanie stavu porúch a závad beží automaticky na pozadí.
Dashboard a história zásahov vám ukážu presne, čo sa vo firme deje, bez telefonátov a hľadania v tabuľkách.
Cenová ponuka
Platíte priebežne, bez veľkej vstupnej investície. Vhodné, ak chcete systém najprv nasadiť naostro a vyskúšať si ho v praxi.
Zaplatíte raz a systém je natrvalo váš. Vhodné, ak plánujete výťahový systém používať dlhodobo a chcete mať náklady raz a navždy vybavené.
Konkrétnu cenu si dohodneme podľa veľkosti vašej prevádzky – ozvite sa nám a pripravíme vám ponuku na mieru.
FAQ’s
Áno. Mobilná aplikácia pre technikov funguje aj offline – dáta sa synchronizujú, keď sa pripojenie obnoví.
Áno, vaše dáta prenesieme do systému, takže nezačínate od nuly.
Počet pobočiek, technikov aj výťahov je neobmedzený, bez ďalších poplatkov za používateľov.
Pri mesačnom modeli platíte priebežne a môžete kedykoľvek ukončiť. Pri jednorazovom odkupe zaplatíte raz a systém je natrvalo váš, bez mesačných poplatkov.
[DOPLNIŤ – konkrétny odhadovaný čas nasadenia]
[DOPLNIŤ – konkrétny popis zabezpečenia/hostingu, napr. dodávateľ a lokalita serverov]
Systém je primárne určený pre interných zamestnancov. Ak by ste v budúcnosti chceli dať prístup aj zákazníkom, vieme to dorobiť ako rozšírenie.
Radi ju pre vás doplníme ako samostatnú úpravu na mieru, mimo štandardného rozsahu.
Vyžiadajte si cenovú ponuku alebo nám napíšte – ozveme sa vám a prejdeme, čo by vám najviac pomohlo.